Le locataire arrive demain. La chambre n'est pas prête.

Les joints de la douche sont noirs, la chasse d'eau coule, un spot est grillé et le précédent occupant est parti avec une clé. Vous n'allez pas appeler quatre artisans pour ça, et vous n'avez pas cinq jours. Plamby remet en état la chambre et sa salle de bain avant l'arrivée du locataire, à Paris et en Île-de-France, à prix fixe annoncé avant l'intervention.

Trois écrans, un prix, pas de rappel commercial

Vous n'avez pas à savoir si c'est un joint ou une cartouche : vous cochez ce que vos locataires vous ont signalé, c'est le métier du pro de diagnostiquer, pas le vôtre.

  1. Le locataire arrive quand ? C'est le déclencheur, donc la première question. Le délai fait le prix, et vous le voyez tout de suite.
  2. Qu'est-ce qui ne va pas ? Vous cochez les problèmes signalés, chambre et salle de bain. Le prix se compose sous vos yeux.
  3. Vous commandez. Carte, à la commande. Un pro vérifié passe. Aucun abonnement, aucun engagement.

Vous payez le délai, pas une pénalité

Une intervention de dernière minute coûte plus cher parce que le pro décale ses autres missions pour venir. C'est annoncé avant, jamais découvert après. Si vous avez cinq jours, vous payez le prix planifié.

Le matériel éventuel vous est facturé au prix exact payé par le pro, ticket à l'appui, à 0 % de commission. Vous l'approuvez avant achat.

Ce qu'on fait, et ce qu'on ne fait pas

Un pro polyvalent couvre tout le petit entretien d'une chambre et de sa salle de bain. Il ne remplace pas un spécialiste certifié, et nous préférons vous le dire maintenant plutôt que de vous décevoir sur place.

Inclus : salle de bain (joints noircis, robinet ou mitigeur qui fuit, chasse d'eau, siphon, bonde, WC bouchés), chambre (cylindre après départ, serrure grippée, porte qui ferme mal, volet roulant bloqué), électricité légère (ampoule, spot, luminaire, interrupteur, prise), montage et fixation (étagère, miroir, cadre, meuble à remonter), peinture et retouches.

Non couvert : chaudière gaz et ramonage (métiers certifiés), tableau électrique et mise aux normes complète, colonne montante, VMC collective et gros œuvre.

Questions fréquentes

Comment le prix est-il calculé ?

Vous cochez les problèmes signalés par vos locataires, et le prix se compose sous vos yeux, ligne par ligne. Il n'y a pas de forfait imposé : une chambre avec deux problèmes ne coûte pas le prix d'une chambre qui en a quatre. S'y ajoute un socle qui couvre le déplacement et la mise en place, plus la salle de bain quand elle est concernée, parce qu'en coliving c'est une seconde pièce à ouvrir, protéger et remballer.

Pourquoi une intervention sous 24 heures coûte-t-elle plus cher ?

Parce que le pro décale ses autres missions pour venir. C'est le prix de la dernière minute, et il est annoncé avant, pas découvert après. Si votre locataire arrive dans cinq jours, vous payez le prix planifié, qui est le moins cher. Le délai est la première question du parcours, justement pour que vous voyiez son effet sur le prix avant de vous engager.

Comment se passe le paiement ?

Vous payez à la commande, par carte. Pas d'abonnement, pas de contrat de maintenance qui court les mois où vous n'avez besoin de rien, aucun engagement. Vous commandez la chambre que vous devez sauver, quand vous devez la sauver. Une facture au nom de votre société vous est émise.

Et le matériel, comment est-il facturé ?

Au prix exact payé par le pro, avec le ticket de caisse, et à 0 % de commission. Un cylindre, un joint, une ampoule, un mécanisme de chasse : chaque pièce vous est soumise et vous l'approuvez avant achat. Nous ne prenons aucune marge dessus.

Vos intervenants sont-ils vérifiés ?

Chaque professionnel passe un contrôle d'identité et de numéro SIRET avant de pouvoir intervenir. Pour les métiers réglementés, un justificatif professionnel est exigé en plus. Vous savez qui entre dans vos logements.

Que se passe-t-il si mon intervenant habituel est absent ?

Votre contrat est avec Plamby, pas avec une personne. Si le pro qui vient d'habitude est indisponible, nous envoyons quelqu'un d'autre. C'est précisément ce que vous achetez : la certitude que quelqu'un vient, pas le numéro de téléphone d'un artisan.

Intervenez-vous en dehors de Paris ?

Oui, sur toute l'Île-de-France : Paris et les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis, le Val-de-Marne, les Yvelines et le Val-d'Oise.

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