Le locataire arrive demain. La chambre n'est pas prête.

Les joints de la douche sont noirs, la chasse d'eau coule, un spot est grillé et le précédent occupant est parti avec une clé. Vous n'allez pas appeler quatre artisans pour ça, et vous n'avez pas cinq jours. Plamby remet en état la chambre et sa salle de bain avant l'arrivée du locataire, à Paris et en Île-de-France, à prix fixe annoncé avant l'intervention.

Deux façons de commander

Plusieurs problèmes dans un logement (à partir de 2 choses à régler)

Une maison en coliving, une coloc, un meublé : vous listez tout, chambre par chambre et parties communes. Un seul prestataire règle toute la liste en une visite. Un seul prestataire, une seule visite. Un salarié Plamby sur place, chaque tâche cochée avec une photo. Chaque problème suivant coûte moins cher. Composer la liste d'un logement : deux minutes, aucun paiement à ce stade.

Une seule chose à régler : une fuite, une serrure, une chaudière

Vous réservez ce service directement, au prix fixe, comme n'importe quel client. Les prix sont juste en dessous. Prix fixe affiché avant de réserver. Paiement bloqué, versé après votre validation. Facture au nom de votre société.

Nos prestations, au prix fixe

Du WC bouché à l'entretien de la chaudière, chaque prestation se réserve seule, prix affiché avant, jamais revu sur place.

Plomberie

Fuites, WC, chasses d'eau et joints de salle de bain.

Toute la plomberie, prix et détails

Électricité

Ampoules, prises, interrupteurs et luminaires.

Toute l'électricité, prix et détails

Serrurerie

Barillet entre deux résidents, porte claquée, serrure bloquée.

Toute la serrurerie, prix et détails

Petits travaux

Meubles, fixations, portes qui frottent, étagères.

Tous les petits travaux, prix et détails

Chauffage

L'entretien obligatoire, avant l'hiver et entre deux baux.

Tout le chauffage, prix et détails

Nettoyage pro

Chambres libérées, bureaux, fins de chantier, vitrines.

Tout le nettoyage professionnel, prix et détails

Plusieurs de ces problèmes dans le même logement ? Mettez-les dans une liste : un seul prestataire les règle en une visite, et chaque problème suivant coûte moins cher.

Un souci de dernière minute ?

Une liste pour demain · Serrurerie en urgence

La liste d'un logement : quatre écrans, un prix

Vous n'avez pas à savoir si c'est un joint ou une cartouche : vous cochez ce que vos locataires vous ont signalé, c'est le métier du pro de diagnostiquer, pas le vôtre. Aucun rappel commercial.

  1. Quand le pro doit-il passer ? La date d'arrivée du locataire. Le délai fait le prix, et vous le voyez tout de suite.
  2. Le logement. Coliving ou colocation, combien de chambres, et lesquelles ont leur salle de bain.
  3. Qu'est-ce qui ne va pas ? Vous cochez les problèmes, pièce par pièce et parties communes. Le prix se compose sous vos yeux.
  4. L'adresse, et c'est envoyé. Rien à payer à l'envoi : vous payez par carte quand un pro vérifié a accepté. Aucun abonnement.

Ce qui change pour un gestionnaire

Ce que vous perdez aujourd'hui n'est pas le prix d'une intervention. C'est le locataire qui part parce que la chambre n'était pas prête, et la retenue de caution que vous ne pouvez pas justifier.

Tous les métiers d'une chambre à remettre en état

Un pro polyvalent couvre l'essentiel en un seul passage : plomberie, électricité légère, serrurerie, montage et retouches, jusqu'au matelas nettoyé à la vapeur entre deux locataires.

Ce qu'on a déjà fait, chez d'autres gestionnaires

Des missions réelles, avec le prénom du pro qui est intervenu : remise en état d'un logement en coliving par Mostafa T. (183 €), salle de bain nettoyée par Mostafa T., remplacement de siphon de salle de bain par Cheikh D. (110 €), nettoyage vapeur d'un matelas entre deux locataires par Mostafa T. (33 €, avant/après à l'appui). Pas de photo de stock.

Vous payez le délai, pas une pénalité

Une intervention de dernière minute coûte plus cher parce que le pro décale ses autres missions pour venir. C'est annoncé avant, jamais découvert après. Si vous avez trois jours ou plus, vous payez le prix planifié.

Le matériel éventuel vous est facturé au prix exact payé par le pro, ticket à l'appui, à 0 % de commission. Vous l'approuvez avant achat.

Ce qu'on fait, et ce qu'on ne fait pas

Un pro polyvalent couvre tout le petit entretien d'une chambre et de sa salle de bain. Il ne remplace pas un spécialiste certifié, et nous préférons vous le dire maintenant plutôt que de vous décevoir sur place.

Inclus : salle de bain (joints noircis, robinet ou mitigeur qui fuit, chasse d'eau, siphon, bonde, WC bouchés), chambre (cylindre après départ, serrure grippée, porte qui ferme mal, volet roulant bloqué), électricité légère (ampoule, spot, luminaire, interrupteur, prise), montage et fixation (étagère, miroir, cadre, meuble à remonter), peinture et retouches.

Non couvert : dépannage d'une chaudière en panne, tableau électrique et mise aux normes complète, colonne montante, VMC collective et gros œuvre.

Entretien de la chaudière gaz, ramonage, détartrage du ballon d'eau chaude, nettoyage de bureaux ou de fin de chantier : des métiers à part, qui se réservent seuls, au prix fixe.

Ménage entre deux voyageurs, prix fixe par typologie

Conciergeries Airbnb, gestionnaires de meublés et colivings : un intervenant vérifié remet le logement à neuf dans la fenêtre entre le départ et l'arrivée, 7j/7, le jour même si besoin, et le pro peut joindre des photos avant et après. Si l'intervenant prévu ne peut pas venir, les pros qui avaient répondu sont sollicités au même prix. Aucune commission de gestion.

Sols, salle de bain, cuisine, poubelles sorties, réassort des consommables fournis. Changement du linge compris, lavage sur place par le pro + 5 €, matelas nettoyé à la vapeur entre deux occupants sur demande (33 €). Une facture par intervention au nom de votre société. Voir le forfait Ménage Airbnb · Réserver un ménage.

Vous gérez 10, 50 ou 200 logements ?

Pas de contrat cadre à négocier ni de minimum de commande : un compte entreprise, vos adresses enregistrées, et chaque intervention se commande en deux minutes par la personne qui a le problème sous les yeux. Une facture par intervention au nom de votre société, le même prix public pour tous vos sites, et un interlocuteur (Amine, fondateur) si vous préférez être rappelé avant de commencer.

Questions fréquentes

Comment le prix est-il calculé ?

Vous cochez les problèmes signalés par vos locataires, chambre et salle de bain confondues, et le prix se compose sous vos yeux, ligne par ligne. Il n'y a pas de forfait imposé : le premier problème est facturé plein tarif, chaque problème suivant coûte moins cher (jusqu'à -55 % à partir du quatrième), parce que le pro est déjà sur place. Une chambre avec deux problèmes ne coûte donc jamais le prix de deux interventions séparées.

J'ai une seule chose à régler, je passe par la liste ?

Non. La liste sert à partir de 2 problèmes dans le même logement : un seul prestataire les règle en une visite. Pour une seule chose (une fuite, une serrure, une chambre à nettoyer), réservez le service directement, au prix fixe affiché sur cette page.

Pourquoi une intervention de dernière minute coûte-t-elle plus cher ?

Parce que le pro décale ses autres missions pour venir. C'est le prix de la dernière minute, et il est annoncé avant, pas découvert après. Le délai se déduit de la date que vous choisissez au premier écran de la liste : aujourd'hui ou demain, +30 % ; dans deux jours, +15 % ; dans trois jours ou plus, le prix planifié, le moins cher.

Comment se passe le paiement ?

Rien à payer à l'envoi de la liste. Les prestataires vérifiés la reçoivent ; vous voyez qui accepte, son profil et ses avis, puis vous payez par carte. L'argent reste bloqué chez Plamby et n'est versé au prestataire qu'après votre validation. Pas d'abonnement, pas de contrat de maintenance qui court les mois où vous n'avez besoin de rien, aucun engagement. Une facture au nom de votre société vous est émise.

Et le matériel, comment est-il facturé ?

Au prix exact payé par le pro, avec le ticket de caisse, et à 0 % de commission. Un cylindre, un joint, une ampoule, un mécanisme de chasse : chaque pièce vous est soumise et vous l'approuvez avant achat. Nous ne prenons aucune marge dessus.

Vous faites aussi le chauffage ?

Oui, en réservation simple, avant l'hiver comme entre deux baux : l'entretien annuel de la chaudière gaz (129 €), le ramonage d'une cheminée ou d'un poêle à bois (80 €) ou d'un poêle à granulés (119 €), le détartrage du ballon d'eau chaude (177 €). Nous ne faisons pas le dépannage d'une chaudière en panne.

Vos intervenants sont-ils vérifiés ?

Chaque professionnel passe un contrôle d'identité et de numéro SIRET avant de pouvoir intervenir. Pour les métiers réglementés, un justificatif professionnel est exigé en plus. Vous savez qui entre dans vos logements.

Que se passe-t-il si mon intervenant habituel est absent ?

Vous réservez une intervention, pas une personne. Si le pro qui vient d'habitude est indisponible, nous envoyons quelqu'un d'autre. C'est précisément ce que vous achetez : la certitude que quelqu'un vient, pas le numéro de téléphone d'un artisan.

Qui est sur place le jour de l'intervention ?

Le pro, et un salarié Plamby avec lui. Il a votre liste en main, fait le tour des pièces que vous avez déclarées, coche chaque tâche faite ou non avec une photo, et vous remet le compte rendu. Vous n'envoyez personne : votre référent sur place reste facultatif.

Intervenez-vous en dehors de Paris ?

Oui, sur toute l'Île-de-France : Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94) et Val-d'Oise (95). Les délais les plus courts sont à Paris et en petite couronne.

Vous travaillez aussi avec les conciergeries Airbnb et les gestionnaires de meublés ?

Oui. Entre deux voyageurs, la fenêtre est courte et les problèmes sont les mêmes qu'en coliving : une douchette qui fuit, une ampoule grillée, un abattant cassé, une serrure qui coince. Le parcours est identique, avec en plus le ménage de sortie à prix fixe par typologie, de 42 € pour un studio à 119 € pour un T4, et le pro peut joindre des photos avant et après. Vous pouvez nous utiliser comme renfort les jours de forte rotation ou comme prestataire régulier, sans engagement dans les deux cas.

Plamby pour les entreprises · coliving, grandes colocations, conciergeries Airbnb et gestionnaires de meublés · Paris et Île-de-France · Voir tous nos services · Accueil Plamby